Trasparenza



Aura mediazione creditizia srl è una società di mediazione creditizia con sede a Viareggio, iscritta all’albo agenti e mediatori creditizi (OAM) con numero di iscrizione M133.


Reclami e contestazioni


Modalità di presentazione di un reclamo da parte del cliente:

•  Via PEC: auramediazionecreditizia@pec.it
•  Via posta elettronica: info@concredito.it
•  Via posta ordinaria o lettera raccomandata A/R: AURA MEDIAZIONE CREDITIZIA SRL- Via Scirocco 53, 55049 Viareggio (LU)




Il Provvedimento di Banca d’Italia 18 giugno 2009 e s.m.i sui sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari, istitutivo dell’Arbitro Bancario Finanziario non si applica nei confronti del Mediatore creditizio.
Aura mediazione creditizia si impegna a fornire una risposta scritta entro 60 giorni.
Il cliente potrà affidarsi alle competenti sedi legali.



Rendiconto sulla gestione dei reclami


•  Anno 2024: reclami 0
•  Anno 2023: reclami 0
•  Anno 2022: reclami 0
•  Anno 2021: reclami 0



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Set precontrattuale


Contratto di Mediazione standard


Guida all´Arbitro bancario e finanziario


La centrale dei rischi


Rilevazione trimestrale anti usura


Informativa Whistleblowing


ABF - Guida al ricorso ABF


Guida al credito ai consumatori in parole semplici


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